Пользователи заметили цветные пиксельные искажения при открытии страницы MacBook Pro на сайте Apple — и это далеко не первая жалоба на складной флагман.
Apple снова оказалась в центре обсуждения, и повод на этот раз не радостный. В сети появилось короткое видео, на котором новейший складной смартфон iPhone Duo выдаёт цветные пиксельные артефакты. Дефект возникает при открытии страницы MacBook Pro на официальном сайте компании — в верхней части экрана проступают искажения. Запись опубликовал пользователь X под ником Tarun Vats, назвав произошедшее «новым багом iPhone Duo».
Ролик демонстрирует кратковременное искажение изображения. Установить точную причину сбоя по нему невозможно: неизвестно, связано ли это с программным обеспечением, отображением веб-страницы или особенностями самого экрана. Официальных комментариев по поводу этого конкретного случая Apple пока не давала.
Контекст: проблем у iPhone Duo хватает
Обсуждение вспыхнуло не на пустом месте. С даты выхода iPhone Duo прошло меньше недели, а в сети уже накопилось множество сообщений о неисправностях дисплеев. Ранее пользователи обращали внимание на предполагаемые проблемы с внутренним экраном и шарнирным механизмом. Apple уже направила розничным магазинам и авторизованным сервисным центрам специальные инструкции по обращениям владельцев с повреждениями внутренних дисплеев.
По предыдущим данным, сотрудник Foxconn рассказывал, что Apple ослабила некоторые стандарты контроля качества, чтобы обеспечить достаточные поставки iPhone Duo в условиях производственных ограничений. Южнокорейская FineMTEC, выпускающая металлические пластины для шарниров и внутренней опоры складных OLED-дисплеев, отвергла обвинения в причастности к повреждениям экранов.
Что известно о ремонте и гарантии
Официальный негарантийный ремонт внутреннего дисплея обходится в 999 долларов. При этом Apple признала отдельные случаи проблем с внутренним экраном и рекомендовала владельцам обращаться в поддержку для бесплатной замены. Пока сложно сказать, насколько массовый характер носит именно проблема с артефактами — в отличие от трещин и полос по линии сгиба, которые уже активно обсуждают владельцы.
Ситуация неприятная, но показательная: первый блин у Apple вышел комом, и теперь компании придётся отвечать за качество сразу по нескольким фронтам. Следим за официальными комментариями и надеемся, что производитель не оставит владельцев один на один с цветными квадратами на экране.