Минцифры запустило подачу заявки на перенос номера в личном кабинете портала — без визита в салон.
С 3 ноября 2026 года смена оператора с сохранением номера перестала быть квестом с походом в салон. Минцифры сообщило: заявку на перенос номера теперь можно подать через Госуслуги. Раньше — сайт оператора, офис, бумажки. Теперь — личный кабинет и несколько кнопок.
Схема простая. В разделе «Профиль» открывается пункт «Сим-карты», выбирается нужный номер, нажимается «Сменить оператора». Дальше — данные, отправка, автоматическая проверка. Заявление уходит независимому оператору базы перенесённых номеров. Тот смотрит, всё ли сходится с условиями переноса.
Что проверяет система
Если заявка проходит проверку, с абонентом связывается новый оператор. Не для того, чтобы продать что-то лишнее, а чтобы выбрать тариф и оформить договор. Подписать документ можно в салоне связи. Или удалённо — электронной подписью. Некоторые операторы предлагают закрыть вопрос через приложение «Госключ».
После договора абонент получает новую SIM-карту, на которую перенесут прежний номер. Никаких дополнительных заявлений на расторжение договора со старым оператором писать не нужно — подача заявки на перенос уже считается уведомлением.
Кто уже в схеме
К сервису подключены Билайн, Мегафон, МТС, Т2 и другие компании, которые работают с базой перенесённых номеров. То есть «большая четвёрка» на месте, а дальше — зависит от оператора. Подать заявление по-прежнему можно через сайт или офис оператора. Новый путь через Госуслуги не отменяет старые.
Есть и альтернатива: сайт оператора базы перенесённых номеров. Там же можно сравнить тарифы и посмотреть качество покрытия в регионе. Полезная штука, если не хочется менять шило на мыло и потом искать сигнал по углам квартиры.
Что это меняет
Бюрократия стала короче. Но перенос номера — всё ещё не мгновенная операция. Система проверяет данные, новый оператор выходит на связь, договор подписывается, SIM-карта выдаётся. Это не кнопка «стать счастливым». Скорее, кнопка «начать процесс без лишнего беготни».
Главный плюс — меньше поводов откладывать переход. Главный минус — меньше оправданий. Если оператор раздражает, теперь это вопрос пары минут в личном кабинете, а не отдельного подвига. Прогресс, конечно, но какой-то слишком удобный.
Формально барьер стал ниже, но выбор оператора всё ещё требует проверки покрытия по месту. И да, старый добрый поход в салон никто не отменял — для тех, кто любит бумажки и очередь.