Функция «About You» от Amazon раскрывает, что корпорация думает о ваших привычках, и местами её выводы звучат как диагноз.
Если у вас есть аккаунт на Amazon, вы и так догадываетесь: корпорация Джеффа Безоса аккуратно собирает ваши данные, чтобы продавать вам ещё больше. Удивляет другое — иногда Amazon приоткрывает завесу и показывает, что именно он о вас накопал. Читаешь такое и понимаешь: лучше бы не читал.
Функция «About You» появилась ещё в мае, но настоящий фурор случился на этой неделе. Одна пользовательница Threads выложила скриншот, где в разделе «Предпочтения по товарам» Amazon сообщал, что у неё «плоские ягодицы». Формулировка — как у невролога с плохим характером. Другие тоже не остались в стороне: один пользователь обнаружил, что, по мнению Amazon, он «не доверяет людям с первого взгляда». Ещё один поделился на Reddit — система решила, что у него «усталый серый оттенок из-за недосыпа». Диагноз поставили прямо в личном кабинете.
Что увидел автор
Наша редакция, разумеется, тоже полезла смотреть, что там про нас написано. И знаете что? Скучно. До тошноты. Amazon ограничился тем, что напомнил: этот человек предпочитает «растительное молоко» и «систематически заменяет расходные бытовые предметы». Проще говоря, регулярно покупает одно и то же молоко, от которого не болит живот. Никаких тебе ягодиц и серых оттенков. Обидно, честно говоря.
Зато у коллег нашлось, что почитать.
«Гений» и его палатка
Новостной автор Джош с гордостью сообщил, что Amazon назвал его «гением мозга» — да, система так и выразилась. В профиле у него значилось: «предпочитает классическую и интеллектуальную литературу», «читает в широком диапазоне жанров», «стратегически покупает книги во время крупных распродаж». Льстит, ничего не скажешь. Но дальше выяснилось, что он «иногда ходит в походы». Сам Джош на это ответил просто: последний раз он был в походе в одиннадцать лет. Стратегически покупает, стратегически не ходит.
Художник комиксов Алек Роббинс выложил скриншот, где Amazon записал его как «Клиента зовут Шинго». Причина проста: он купил несколько томов манги «Меня зовут Шинго» Кадзуо Умэдзу. Система посмотрела на название, решила, что это автобиография, и занесла в профиль. Идеальный алгоритм.
Микроволновки, которых могло не быть
Отдельный шедевр достался нашему автору по железу Энди. В его «About You» значилось: «вероятно, у него есть микроволновые печи». Во множественном числе. Когда коллеги уточнили, откуда такое, Энди всё объяснил. Он заказывал микроволновку дважды: первая взорвалась, пока в ней делали попкорн. Вторая, видимо, выжила. И даже после этого Amazon выдал осторожное «вероятно». Не «точно», не «подтверждено». Просто предположение с очень слабой уверенностью.
Как проверить себя
Если хочется узнать, что Amazon думает о вас, есть инструкция. На компьютере наведите курсор на «Hello, [ваше имя]», выберите «Account» в меню, потом «Ordering and shopping preferences», кликните «Your Shopping preferences» и загляните в «Manage your information». На телефоне чуть проще: иконка меню на нижней панели, затем «Account», «Shopping preferences» и, наконец, «About you». Вся правда о вас в паре тапов.
Выводы у «About You» далеко не всегда умные. Кто-то получил психологический портрет, кто-то — комплимент литературному вкусу, а кто-то — диагноз по ягодицам. Алгоритм Amazon читает вас как книгу, только иногда берёт её с полки не той категории. Так что зайдите, посмотрите. Возможно, узнаете о себе больше, чем планировали.
